Comment se former à la Communication NonViolente
Un parcours en plusieurs étapes pour intégrer cette approche
Avant d’initier un parcours de formation professionnelle, vous pouvez découvrir la Communication NonViolente (CNV) au travers de sessions de sensibilisations: session de découverte, conférence, atelier ou spectacle, elles sont accessibles sans prérequis et permettent une première approche de la CNV.
Notre parcours de formation professionnelle démarre par le cycle ACQUÉRIR LES BASES DE LA CNV en 3 modules à suivre dans l’ordre : Introduction, ouverture au dialogue, pratique du dialogue.
Ce cycle s’appuie sur une pédagogie qui favorise l’expérimentation et sur l’exploration de situations apportées par les participants, ce qui leur permet d’être acteur de leur formation. Les bases « tout public » s’adressent à toute personne qui souhaite développer ses compétences relationnelles et comportementales. Elles rassemblent des participants de tous horizons et permet une grande richesse dans le co-apprentissage. Les bases peuvent également être proposées dans un contexte particulier (éducation, santé, justice, solidarité,…) et réunissent des personnes qui partagent les mêmes centres d’intérêt professionnels.
Il peut ensuite être complété par les modules APPROFONDIR LA CNV : L’auto-empathie, vers une présence responsable ; L’empathie, le pouvoir de l’accueil ; L’expression authentique ; La puissance de la gratitude ; Savoir dire et entendre un non ; La colère au service de la relation ; Transformer la culpabilité ; Dépasser les croyances limitantes ; Se libérer de la honte.
Enfin nous vous proposons également de développer des compétences complémentaires à la CNV : ces stages sont destinés à approfondir votre pratique de la Communication NonViolente dans les espaces spécifiques de l’accompagnement et de la santé, de l’éducation, de l’entreprise ou sur des thématiques comme la médiation. Ils sont accessibles aux personnes ayant effectué les 3 modules de base avec des formatrices et formateurs certifiés du CNVC.
Le cycle des 3 modules de base
Le module 1 permet de repérer les pièges du langage qui entravent la relation et de s’approprier les fondamentaux de la Communication NonViolente pour instaurer des relations de qualité. Elle vise la capacité à prendre du recul sur ce qui se passe en soi pour s’engager avec davantage de clarté dans un dialogue.
Contenu :
- Reconnaître les facteurs qui entravent et ceux qui facilitent la communication
- Comprendre la place de l’intention dans la CNV
- Découvrir les 4 étapes du processus et leurs différenciations clefs
- Clarifier de qui se passe en soi (première approche de l’auto-empathie)
- Exprimer ce qui se passe en soi (première approche de l’expression authentique)
- Reconnaitre les 4 façons de recevoir un message
- Etablir un lien par une demande de connexion
- Expérimenter le processus
Le module 2 permet de repérer ses habitudes d’écoute et de développer des compétences nouvelles pour écouter vraiment ce qui se passe pour l’autre (empathie), de pratiquer l’auto-empathie et l’expression authentique pour aborder un dialogue respectueux de soi et de l’autre.
Contenu :
- Différencier l’écoute empathique et les autres attitudes d’écoute
- Pratiquer l’écoute silencieuse
- Pratiquer la reformulation sous forme de sentiments et de besoins
- Clarifier les différents types de demandes
- Formuler une demande d’action selon les critères de la CNV
- Formuler un remerciement avec le processus de la CNV
- Reformuler ses jugements en besoins
- Pratiquer l’auto-empathie au service de la relation ou de sa propre évolution.
Le module 3 permet d’approfondir son intégration de la CNV et de développer sa capacité à alterner auto-empathie, empathie et expression authentique pour une pratique fluide du dialogue au service de relations de qualité, quel que soit son environnement.
Contenu :
- Distinguer les trois séquences du dialogue
- Répartir équitablement les temps d’empathie, d’auto-empathie et d’expression authentique
- Appliquer le processus CNV pour maintenir le dialogue avec autrui en situation de désaccord
- Nommer et reconnaitre les besoins respectifs
- Elaborer plusieurs stratégies alternatives avec son interlocuteur et en retenir une qui tient compte des besoins de chacun
- Dire et entendre un non en restant au service de la relation
- Faire un feed-back avec le processus de la CNV et l’utiliser au service de la performance individuelle et collective.
