La Coop CNV recherche un.e gestionnaire de formation (expérimenté.e – H/F)

 

Rejoignez une aventure humaine et collective

La Coop CNV est une coopérative d’activité et d’emploi (CAE), basée en Ile-de-France, leader de la formation professionnelle en Communication NonViolente, mutualisant des moyens de gestion et de fonctionnement pour une équipe de formateurs. Notre organisme de formation, qui se déploie sur tout le territoire français, est certifié Qualiopi depuis 2021 et porte une formation certifiante Eligible au CPF depuis 2024. Nous proposons une offre de formations inter et intra-entreprise conçues et animées par nos formateurs.

Notre ambition est de développer les capacités de coopération dans les organisations pour relever les défis sociétaux en cours et à venir – à travers des formations et d’autres types d’accompagnements individuels et collectifs.
Avec un fonctionnement en gouvernance partagée, notre collectif réuni à ce jour 27 formateurs, entrepreneurs salariés associés, une équipe support de 3 salariés et 88 sociétaires.

 

Contribuez au développement de notre organisme de formation et de certification

  • Avec un état d’esprit positif, un sens du collectif et de la qualité de service, vous êtes dynamique,  proactif/ive, autonome, force de proposition, avec une aisance relationnelle et une capacité à
    coopérer.
  • Doté.e d’un fort sens des responsabilités, vous êtes organisé.e et rigoureux pour structurer l’activité, gérer de manière opérationnelle et garantir le respect des processus.
  • Votre capacité d’adaptation aux situations et aux personnes, vous permettent d’appréhender sereinement les situations spécifiques et les pics de charge de travail.

 

Vous êtes Gestionnaire de formation expérimenté.e

  • Vous allez intégrer l’équipe support chargée de la mise en œuvre des missions mutualisées de la coopérative et vous collaborerez avec la Responsable de l’organisme de formation, une gestionnaire de formation et le reste de l’équipe.
  • Rattaché.e à la Responsable de l’organisme de formation, vous aurez pour rôle de gérer des activités de l’organisme de formation et de certification.

 

La personne gestionnaire de formation professionnelle continue fera partie d’une équipe de 5 personnes. Elle aura pour missions :

  • Gérer l’administratif des formations inter-entreprise de plusieurs formateurs.trices de la Coop CNV dans le respect de la démarche qualité Qualiopi
  • Conseiller et soutenir les formateurs.trices dans la planification et l’organisation de leurs formations
  • Renseigner et conseiller les stagiaires sur les formations qui les intéressent et les possibilités de financement des formations
  • Contribuer à la création et à l’amélioration des process de la structure en lien avec l’équipe opérationnelle
  • Contribuer au développement et à la pérennisation du CPF

 

Zoom sur vos défis et votre quotidien et vos activités

 

Gérer les stages en lien avec les formateurs

  • Créer les sessions de formation dans le logiciel de formation Dendreo en veillant à la conformité de l’action de formation
  • Accompagner les formateurs dans l’intégration et la mise en œuvre des process qualité
  • Veiller à la réception des documents pré et post stages

 

Gérer les stages en lien avec les stagiaires

  • Traiter les demandes par mails et par téléphone
  • Assurer l’inscription, de la pré-inscription à la facturation en apportant de la clarté sur les besoins indispensables de la structure en documents administratifs
  • Gérer les demandes OPCO et prises en charge entreprises (devis, convention, émargement, facturation…)
  • Gérer les listes d’attente et reports d’inscriptions et transmettre les informations comptables à prendre en compte
  • Veiller à la réception des documents post stages
  • Clôturer les formations en générant et en envoyant les documents post stages (certificats de réalisation, liste de participants, factures etc.)

 

Garantir le maintien de la démarche qualité et veiller au respect des obligations de nos certifications (Qualiopi, Certification au CPF…)

  • Respecter les processus et documents de gestion de formation en conformité avec les exigences qualité internes et externes en lien avec les formateurs, la Responsable de l’organisme de formation et la seconde gestionnaire de formation
  • Contribuer à la résolution de dysfonctionnements ou des réclamations clients
  • Assurer le maintien de la certification Qualiopi en veillant à la complétude des dossiers

 

Contribuer au fonctionnement de l’organisme de formation et de la CAE

  • Participer aux réunions d’équipe et aux séminaires
  • Proposer et participer à des temps de réunion de travail selon les besoins de la structure
  • Identifier et transmettre à l’équipe les dysfonctionnements du logiciel de gestion des formations et des process
  • Veiller et informer l’équipe et le directoire des mouvements des formations (créations, annulations, reports etc.)
  • Assister par an à des réunions en présentiel
  • Participer à la gouvernance partagée de la coopérative

 

Les avantages à nous rejoindre – Nos spécificités

  • Jeune entreprise de cinq ans, innovante et agile, notre société coopérative d’intérêt collectif (SCIC) fonctionne en gouvernance partagée. La coopération entre les membres est source de créativité, d’enrichissement et de qualité de vie au travail. Chaque membre peut apporter sa contribution, avec une parole authentique, dans une qualité d’écoute et de liens.
  • Notre collectif est animé par l’envie d’apprendre ensemble et de promouvoir la CNV dans les organisations pour y impulser et soutenir le développement de nouvelles manières d’être en lien et de coopérer.
  • Nous expérimentons et appliquons en interne les valeurs que nous prônons.
  • Nos collaborateurs mènent leurs missions en télétravail, avec des regroupements réguliers en présentiel en Ile-de-France ou parfois dans une autre région.
  • Nos collaborateurs bénéficient d’une mutuelle prise en charge à 50%, d’un contrat de prévoyance, d’une prime télétravail, d’une prime vacances (convention collective Syntec) et d’action de développement des compétences.

 

Parlons de vous maintenant

Votre profil et vos qualités

  • Avec un état d’esprit positif, un sens du collectif et de la qualité de service, vous êtes dynamique, proactif/ive, autonome, force de proposition, avec une aisance relationnelle et une capacité à coopérer.
  • Doté.e d’un bon esprit de synthèse et d’un fort sens des responsabilités, vous êtes organisé.e et rigoureux pour gérer de manière opérationnelle et garantir le respect des processus.
  • Vos capacités d’adaptation aux situations et aux personnes, vous permettent d’appréhender sereinement les situations spécifiques et les pics de charge de travail

 

Votre parcours & votre expérience

Vous êtes expérimenté.e dans le secteur de la formation professionnelle continue, avec des compétences avérées en :

  • Gestion de formations professionnelles certifiées (ISO, Qualiopi)
  • Gestion administrative de formations professionnelles continues
  • Télétravail et coopération à distance
  • Utilisation des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint…) et d’un ERP, idéalement de gestion des formations, nous utilisons Dendreo.
  • Accompagnement de formateurs dans l’intégration des procédures de gestion des formations inter-entreprises

 

Vos plus :

  • la connaissance du fonctionnement d’une CAE ou d’une couveuse
  • la découverte ou la pratique de la communication NonViolente
  • la gestion de formations certifiantes dans vos expériences

 

Vous êtes motivé.e pour :

  • Coopérer dans un fonctionnement en gouvernance partagée
  • Apprendre et pratiquer la Communication NonViolente
  • Prendre des responsabilités dans la vie coopérative

 

Le cadre de travail que nous vous proposons

  • Un poste basé en Ile-de-France – Siège de La Coop CNV basé à Paris
  • Un CDI à temps complet – 151,67 h
  • En télétravail avec déplacements réguliers en Ile-de-France et ponctuels en France
  • Intégration dans une équipe de travail à distance ayant un esprit de coopération
  • Avantages liés au poste : mutuelle prise en charge à 50%, contrat de prévoyance, prime télétravail
  • Rémunération : selon profil, rémunération annuelle 26 K€ brut, pour un équivalent temps plein (dont prime télétravail et prime vacances convention Syntec) + primes occasionnelles
  • Début du contrat : A pourvoir dès que possible, selon disponibilités

 

Pour nous rejoindre :

Merci d’adresser vos candidatures par voie électronique uniquement avec CV et lettre de motivation à l’attention de christelle.bottari@lacoopcnv.com.
Merci de préciser en objet : Candidature Gestionnaire de formation.
Date limite de réception de candidatures : 7 juillet 2025.
Notre processus de recrutement est structuré de la manière suivante si votre candidature a retenu notre attention :

  • Un entretien téléphonique de pré-qualification
  • Deux entretiens en visio avec différentes parties prenantes
  • Un dernier entretien en présentiel à Paris

Nous croyons que la diversité est une chance pour notre structure et nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction.